Gizlilik Politikası

1. Genel

Bu Gizlilik Politikası, EvimTadilatta mobil uygulaması ve ilgili web hizmetleri kapsamında kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri Sorumlusu: Yavuz Çelik
Uygulama / Hizmet: EvimTadilatta
İletişim: info@evimtadilatta.com
Ülke: Türkiye

2. İşlenebilecek bilgiler

Tadilat talebi gönderilmesi halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad, telefon numarası ve kullanıcı tarafından verilmesi halinde e-posta adresi,
• İl ve ilçe bilgileri; web talep formunda paylaşılan tadilat adresi,
• Proje adı, oda/alan bilgileri, metrekare değerleri, seçilen işler, malzeme veya ürün seçimleri, miktarlar ve tahmini maliyetler,
• Kullanıcı tarafından eklenen notlar,
• Talep kimliği, oluşturulma zamanı ve talebin teknik durumu,
• Firebase kullanıcı kimliği, anonim kullanıcı durumu, uygulama sürümü ve build numarası gibi sınırlı teknik bilgiler.

Kullanıcı Apple veya Google ile giriş yapmayı tercih ederse kimlik doğrulama için gerekli bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılar aracılığıyla işlenebilir.

3. Kullanım amaçları

Kişisel bilgiler; tadilat talebini almak ve değerlendirmek, kullanıcıyla ilgili talep hakkında iletişim kurmak, gönderilen proje kaydının bütünlüğünü korumak, mükerrer veya hatalı işlemleri önlemek, uygulama güvenliği ve işleyişini sağlamak, hesap/kimlik doğrulama süreçlerini yürütmek ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılabilir.

EvimTadilatta, tadilat talebinde verilen telefon veya e-posta adresini şu anda reklam, kampanya, toplu SMS, toplu WhatsApp veya pazarlama e-postası amacıyla kullanmaz.

4. Ustalar ve bağımsız tadilat firmaları

Tadilat talebinde verilen kişisel bilgiler, proje detayları ve iletişim bilgileri ustalara, taşeronlara veya bağımsız tadilat firmalarına aktarılmaz. Talepler mevcut işleyişte doğrudan Yavuz Çelik tarafından değerlendirilir.

5. Teknik hizmet sağlayıcıları

Uygulamanın işletilmesi için Google Firebase ve ilişkili Google Cloud altyapılarından yararlanılabilir. Firebase; kimlik doğrulama, veritabanı ve hizmetin teknik olarak çalışması için gerekli verileri hizmet sağlayıcı sıfatıyla işleyebilir.

Kullanıcının tercihine bağlı olarak Apple veya Google kimlik doğrulama hizmetleri de kullanılabilir. Hukuken zorunlu olması halinde veriler yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

6. Yurt dışında veri işleme

Kullanılan teknik altyapının niteliği nedeniyle bazı kişisel verilerin Türkiye dışında işlenmesi veya saklanması söz konusu olabilir. Yurt dışına veri aktarımı, uygulanabilir mevzuat ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun şekilde yürütülür.

7. WhatsApp üzerinden iletişim

Kullanıcı dilerse web sitesindeki WhatsApp bağlantısını kullanarak +90 542 675 67 23 numarası üzerinden kendi isteğiyle iletişim başlatabilir. Bu durumda WhatsApp üzerinden iletilen telefon numarası, mesaj içeriği ve kullanıcı tarafından paylaşılan diğer bilgiler, ilgili iletişim ve tadilat talebinin değerlendirilmesi amacıyla işlenebilir.

WhatsApp, Meta Platforms şirketler grubuna ait üçüncü taraf bir iletişim hizmetidir. Kullanıcının WhatsApp kullanımı ayrıca WhatsApp'ın kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir. EvimTadilatta bu kanalı mevcut durumda reklam veya toplu pazarlama mesajı göndermek amacıyla kullanmaz.

8. Instagram ve TikTok reklamları

EvimTadilatta'nın tanıtımı Instagram, TikTok veya benzeri platformlarda reklam olarak yapılabilir. Bu reklam faaliyeti, tadilat talebi kapsamında EvimTadilatta'ya verilen kişisel bilgilerin bu platformlara aktarıldığı anlamına gelmez. EvimTadilatta şu anda tadilat talebinde toplanan isim, telefon veya e-posta listelerini Meta veya TikTok'a reklam hedefleme amacıyla yüklemez.

9. Saklama

Cihaz üzerinde kaydedilen projeler kullanıcı tarafından silinene veya uygulama kaldırılana kadar cihazda tutulabilir. Sunucuya gönderilen tadilat talepleri, talebin değerlendirilmesi ve ilgili iletişim süreci için gerekli süre boyunca saklanır.

Aktif bir ticari ilişkiye dönüşmeyen tadilat taleplerinin son işlem veya iletişim tarihinden itibaren en fazla 2 yıl sonunda silinmesi veya anonim hale getirilmesi hedeflenir. Hukuki uyuşmazlık, resmi makam talebi veya kanuni saklama yükümlülüğü bulunması halinde ilgili veriler gerekli süre boyunca daha uzun saklanabilir.

Hesap silme

EvimTadilatta hesabı oluşturan kullanıcılar uygulama içindeki Hesabım → Hesabımı Sil akışını kullanarak hesap silme işlemini başlatabilir. Hesap silme işlemi tamamlandığında Firebase Authentication hesabı ve kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilmiş, saklanması hukuken zorunlu olmayan tadilat talebi kayıtları silinir. Cihaz üzerinde saklanan yerel proje ve talep kayıtları da temizlenir.

10. Veri silme ve başvurular

Kişisel verilerinize ilişkin erişim, düzeltme, silme veya diğer taleplerinizi info@evimtadilatta.com adresine iletebilirsiniz. Talebin ilgili kişiden geldiğinin doğrulanabilmesi için makul ek bilgiler istenebilir.

11. Güvenlik

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bununla birlikte hiçbir elektronik iletim veya saklama yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez.

12. Özel nitelikli kişisel veriler

EvimTadilatta tadilat talebi oluşturmak için sağlık bilgisi, biyometrik veri, siyasi görüş, dini inanç veya benzeri özel nitelikli kişisel verileri talep etmez. Kullanıcıların not alanlarına tadilat talebiyle ilgisi olmayan özel nitelikli veya üçüncü kişilere ait gereksiz verileri yazmamaları gerekir.

13. Çocukların gizliliği

EvimTadilatta çocuklara yönelik bir hizmet değildir. Tadilat hizmeti talebi oluşturma özelliği hukuken işlem yapma ehliyetine sahip kullanıcıların kullanımı için tasarlanmıştır.

14. Değişiklikler

Uygulamanın işleyişi, kullanılan hizmet sağlayıcılar veya hukuki gereklilikler değişirse bu politika güncellenebilir. Güncel sürümde son güncelleme tarihi gösterilir.

15. İletişim

Yavuz Çelik
EvimTadilatta
info@evimtadilatta.com